CAT垃圾填埋气专用发电机组额定功率范围:770KW~1966KW
具体功率段为:(770KW,1030KW,1100KW,1966KW)
质保期:
①质保期为发电机组调试合格之日起12个月或机组运行1000小时,以先到为准。
②用户方应根据供方提供的操作与维修说明书进行操作和维修设备。
③如果在质保期发现合同货物出现缺陷,供方经用户方同意后可以安排维修和更换,其维修和更换的直接费用应由供方承担。
售后服务:
保修期间及保修期后在甲方使用时,出现故障处理(响应时间、服务):
供方对所提供的软硬件设备负责终身维修,提供免费技术咨询。供方设有专门的客户服务热线电话。在保修期内,供方负责设备的维修、因质量问题损坏零部件免费更换、并提供全面技术支持。供方技术支持部门每天24小时,每周7天的7×24小时响应服务。对于合同设备或相关系统出现的问题可通过热线电话解决,如通过电话解决不了,则供方人员应到现场解决。
5, 响应处理时间如下:出现故障后,24小时内供方技术人员到达机组现场。