售前服务承诺:
提供特殊产品需求设计,制造满足客户个性化需要。
公司严格按照合同约定安排生产、发运,保证按照合同约定时间供货。
售后服务承诺:
1. 对售出产品造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到***低程度。
2. 2.重大设备的安装、调试,现场技术服务专家自带队上门服务,以解决客户的各种问题。
3. 公司产品到达贵处后,技术人员将负责指导安装,调试等工作
4. 积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,也可以向用户以成本价提供本产品的备件和附件
5. 坚持质量***,用户至上的原则,随时听从用户的召唤。
6. 设备维修范围内如出现质量问题,公司负责维护,在接到用户电话2-5个小时进行回复。